Die Polizeidirektion Ratzeburg warnt vor der Betrugsmasche des „Falschen Bankmitarbeiters“ im Online-Banking
Beim Betrug durch „Falsche Bankmitarbeiter“ handelt es sich um ein schon länger bekanntes Kriminalitätsphänomen, ähnlich des Enkeltricks oder des Schockanrufs sowie des falschen Microsoft-Mitarbeitenden.
- Betrüger schaffen es durch manipulative Gesprächsführung am Telefon Zugang zu den Konten ihrer Opfer zu erlangen. Die Täter rufen unter Vortäuschung der Telefonnummer der örtlichen Hausbank die Opfer an und geben beispielsweise vor, dass vermeintliche Unregelmäßigkeiten im Banking aufgetreten sind. Um einen „Betrug“ entgehen zu können und die Unregelmäßigkeiten zu beheben, sei eine aktive Mitarbeit der Opfer erforderlich.
- Mit Hilfe einer extra vom Opfer herunterzuladenden Remote-Software übernehmen angebliche IT-Spezialisten der Bank im Hintergrund die Ausführungen.
- Den Opfern wird vorgegaukelt, dass verdächtige Transaktionen gestoppt werden müssen. Dabei erscheinen echte Auslandsüberweisungen auf den Bildschirmen der Geschädigten, die dann durch die gezielte Gesprächsführung des „falschen Bankmitarbeiters“ dazu gebracht werden, die Transaktionen aktiv zu bestätigen und auszuführen.
Seniorin wurde umfünfstelligen Betrag geschädigt
- Zu solch einem Vorgehen wurde erst gestern eine Seniorin aus dem Ratzeburger Umland aufgefordert.
- Auch sie erhielt einen Anruf ihre Hausbank, die richtige Telefonnummer der Hausbank wurde dabei auch in ihrem Anrufdisplay angezeigt. Die Rede war hier von verdächtigen Auslandsüberweisungen, so dass eine aktive Überprüfung notwendig sei. Nachdem die Seniorin die Remote-Software heruntergeladen und die Freigabe zur Fernübernahme bestätigte, übernahmen die Betrüger die Ausführungen auf ihren Konten im Hintergrund. Sie wurde während dessen so gezielt in der Gesprächsführung bearbeitet, dass sie die nun freizugegebenen Auslandsüberweisungen auch aktiv bestätigte.
- So gelang es den Tätern einen hohen fünfstelligen Betrag abzubuchen.
- Als der Geschädigten im Nachhinein Zweifel an der Geschichte aufkamen, rief sie die in ihrem Display angezeigte Telefonnummer zurück und landete so tatsächlich bei ihrer Hausbank. Aber von dort hatte sie niemand kontaktiert.
- Eine Überprüfung dort zeigte schnell, dass reale Überweisungen ausgeführt wurden. Nun realisierte die Seniorin, dass sie einer Betrügerbande ins Netz gegangen ist und erstattete Anzeige.
Sicherheitshinweise der Polizei
1. Führen Sie TAN-Eingaben nur für Transaktionen und Aktionen im Onlinebanking durch, die Sie selbst ausgelöst haben. Handeln Sie nie auf Aufforderung Dritter.
2. Beachten Sie, dass ein Bankmitarbeiter nie nach einer TAN, einem Passwort oder einer PIN für Ihre Konten und Karten fragen wird.
3. Sollten Sie Zweifel haben, dass ein echter Bankmitarbeiter mit Ihnen spricht, rufen Sie die Nummer zurück oder kontaktieren Sie Ihre Bank über eine Rufnummer, die Sie selbst unabhängig recherchiert haben.
4. Sollte Sie dennoch sensible Zahlungsdaten preisgegeben oder Eingaben getätigt haben, nehmen Sie sofort Kontakt zu Ihrer Hausbank und zur Polizei auf.
5. Erstatten Sie Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle. Seien Sie schnell und schlafen Sie keine Nacht darüber. Für Ihr Erspartes könnte es bereits nach einer Stunde schon zu spät sein!
Text: Polizeidirektion Ratzeburg (ots) / Redaktion
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